Veelgestelde vragen over je museumbezoek

Vanaf 1 januari 2026 accepteren wij de Museumkaart als geldig toegangsbewijs voor zes museumhuizen:

- Huis Barnaart

- Huis Bartolotti

- Villa Rams Woerthe

- Buitenplaats Beeckestijn

- Huis Van Eysinga

- Huis Sloëtjes

Bij binnenkomst toon je je geldige Museumkaart. Onze medewerkers scannen de kaart en verlenen je toegang. Om zeker te zijn van een plek op het gewenste tijdstip, raden wij aan om vooraf online te reserveren, ook met een Museumkaart.

Ja, we raden sterk aan om vooraf te reserveren. De museumhuizen hebben een beperkte capaciteit, en zo weet je zeker dat er plek is op het moment dat je wilt komen.
Let op: online reserveren met je Museumkaart kan vanaf 1 januari 2026.

De Museumkaart geeft gratis toegang tot het museumhuis. Voor speciale evenementen, rondleidingen of workshops kan een toeslag gelden.

Nee, de Museumkaart is niet bij ons te koop. Je kunt deze bestellen via www.museumkaart.nl.

Zonder geldige Museumkaart betaal je het reguliere entreebedrag.
Problemen met de kaart kun je oplossen via de klantenservice van de Museumkaart.

Let op: als je een digitale Museumkaart op je telefoon gebruikt, werkt de fysieke pas niet meer.

Nee. Kinderen tot en met 17 jaar hebben gratis toegang tot alle museumhuizen van Hendrick de Keyser.
Wel moeten ook voor kinderen vooraf online tickets worden gereserveerd, zodat je zeker bent van een plek.

Ja. Bij het scannen van je Museumkaart wordt je bezoek geregistreerd door de Museumkaart-organisatie.

Nee. Eerder gekochte tickets worden niet terugbetaald. Reserveren met een Museumkaart is pas mogelijk vanaf 1 januari 2026.

- Over de Museumkaart: www.museumkaart.nl

- Over de museumhuizen van Hendrick de Keyser: Bezoeken | Hendrick de Keyser Monumenten

- Of vraag het aan onze medewerkers bij de entree.

Helaas kunnen wij tickets niet omboeken of terugbetalen wanneer bij het boeken niet is aangegeven dat u (of iemand in uw gezelschap) een Museumkaart of VriendenLoterij VIP-kaart heeft. We adviseren daarom om dit altijd direct tijdens het reserveren te selecteren.

Kunt u onverwacht niet komen? Dan leggen we hieronder uit wat u kunt doen.
 

- Uw bezoek omboeken (tot 24 uur vóór aanvang)

U kunt uw tickets tot 24 uur vóór uw bezoek kosteloos omboeken naar een andere datum of een ander tijdstip. Omboeken doet u via de link in de bevestigingsmail die u bij uw tickets heeft ontvangen. Door tijdig om te boeken, kunnen wij de vrijgekomen plekken aan andere bezoekers aanbieden
Lukt het u niet om dit zelf online te doen? Vraag dan gerust hulp aan iemand in uw omgeving, zoals een familielid of buur. Ook medewerkers van de lokale bibliotheek helpen vaak bij digitale vragen.

- Minder dan 24 uur vóór uw bezoek

Is het minder dan 24 uur vóór uw bezoek? Dan is omboeken helaas niet meer mogelijk. Er is dan te weinig tijd om de reservering nog aan te passen. Eventuele kosten voor de tickets kunnen in dat geval niet worden vergoed