Veelgestelde vragen over je museumbezoek

We willen graag dat iedereen zich thuis voelt in onze museumhuizen. Omdat de historische interieurs kwetsbaar zijn, vragen we je rekening te houden met onze huisregels. Jassen, paraplu’s en grotere tassen laat je achter in de garderobe. Eten, drinken en roken zijn niet toegestaan. Historische meubels mag je gebruiken, tenzij anders aangegeven.

Bekijk hier alle huisregels.

Ja, fotograferen voor eigen gebruik is toegestaan. Gebruik daarbij geen flits, statief of selfiestick. Wil je professionele foto’s of video’s maken? Neem dan vooraf contact met ons op.

Alleen geregistreerde hulphonden zijn welkom in onze museumhuizen. Andere huisdieren zijn niet toegestaan.

Kun je onverwacht niet komen?
Je kunt je kaartjes niet terugbrengen of geld terugkrijgen. Wel kun je je tickets tot 24 uur vóór aanvang omboeken. Hieronder leggen we uit hoe je dat doet.

- Je bezoek omboeken (tot 24 uur vóór aanvang)

Je kunt je tickets tot 24 uur vóór je bezoek kosteloos omboeken naar een andere datum of een ander tijdstip. Omboeken doe je via de link in de bevestigingsmail die je bij je tickets hebt ontvangen. Door tijdig om te boeken, kunnen we de vrijgekomen plekken aan andere bezoekers aanbieden.
Lukt het niet om dit zelf online te doen? Vraag dan gerust hulp aan iemand in je omgeving, zoals een familielid of buur. Ook medewerkers van de lokale bibliotheek kunnen vaak helpen bij digitale vragen.

- Minder dan 24 uur vóór je bezoek

Is het minder dan 24 uur vóór je bezoek? Dan is omboeken helaas niet meer mogelijk. Er is dan te weinig tijd om de reservering nog aan te passen. Eventuele kosten voor de tickets kunnen in dat geval niet worden vergoed.

Vanaf 1 januari 2026 accepteren wij de Museumkaart als geldig toegangsbewijs voor zes museumhuizen:

- Huis Barnaart

- Huis Bartolotti

- Villa Rams Woerthe

- Buitenplaats Beeckestijn

- Huis Van Eysinga

- Huis Sloëtjes

Helaas is de Museumkaart niet geldig in Huis Polman, Huis Van Meerten en Harsta State

Bij binnenkomst toon je je geldige Museumkaart. Onze medewerkers scannen de kaart en verlenen je toegang. Om zeker te zijn van een plek op het gewenste tijdstip, raden wij aan om vooraf online te reserveren, ook met een Museumkaart.

Ja, we raden sterk aan om vooraf te reserveren. De museumhuizen hebben een beperkte capaciteit, en zo weet je zeker dat er plek is op het moment dat je wilt komen.
Let op: online reserveren met je Museumkaart kan vanaf 1 januari 2026.

De Museumkaart geeft gratis toegang tot het museumhuis*. Voor speciale evenementen, rondleidingen of workshops kan een toeslag gelden.

*Vanaf 1 januari 2026 accepteren wij de Museumkaart als geldig toegangsbewijs voor zes museumhuizen:

- Huis Barnaart

- Huis Bartolotti

- Villa Rams Woerthe

- Buitenplaats Beeckestijn

- Huis Van Eysinga

- Huis Sloëtjes

Nee, de Museumkaart is niet bij ons te koop. Je kunt deze bestellen via www.museumkaart.nl.

Zonder geldige Museumkaart betaal je het reguliere entreebedrag.
Problemen met de kaart kun je oplossen via de klantenservice van de Museumkaart.

Let op: als je een digitale Museumkaart op je telefoon gebruikt, werkt de fysieke pas niet meer.

Nee. Kinderen tot en met 17 jaar hebben gratis toegang tot alle museumhuizen van Hendrick de Keyser.
Wel moeten ook voor kinderen vooraf online tickets worden gereserveerd, zodat je zeker bent van een plek.

Ja. Bij het scannen van je Museumkaart wordt je bezoek geregistreerd door de Museumkaart-organisatie.

- Over de Museumkaart: www.museumkaart.nl

- Over de museumhuizen van Hendrick de Keyser: Bezoeken | Hendrick de Keyser Monumenten

- Of vraag het aan onze medewerkers bij de entree.

Helaas kunnen wij tickets niet omboeken of terugbetalen wanneer bij het boeken niet is aangegeven dat u (of iemand in uw gezelschap) een Museumkaart of VriendenLoterij VIP-kaart heeft. We adviseren daarom om dit altijd direct tijdens het reserveren te selecteren.